Bewust kiezen voor eigen productie van rouwdrukwerk
Auteur:Nathalie Slangen
Uitvaartverzorging Van Pijpen | Niels Bakker
We hoeven nergens naartoe te rijden om de kaarten op te halen. Dat is écht een voordeel. En het is leuk om te doen!

Van Pijpen verzorgt al meer dan 20 jaar haar eigen rouwdrukwerk. Met D&B als vaste partner en operationeel manager Niels Bakker aan het roer is dat nog altijd een bewuste keuze.
Als Niels een plek wordt aangeboden bij Van Pijpen, het bedrijf van zijn schoonouders, is de keuze redelijk snel gemaakt: "Het is heel mooi om het familiebedrijf door te zetten. En dan ook nog vanuit mijn eigen woonplaats." Maar als diezelfde schoonouders aangeven een stap terug te willen doen en ze Niels en zijn vrouw Melissa vragen het bedrijf over te nemen, kiezen ze voor hun gezin. Zodoende valt Van Pijpen nu onder de holding van Van Vuure en zit Niels nu tóch op de stoel van zijn schoonouders als operationeel manager. Maar wel met Martine van Vuure als veilige achterban.
Rouwdrukwerk bewust in eigen beheer
Niels krijgt de vrijheid om er zijn eigen ding van te maken, en dus vraagt de overname om het maken van keuzes. "Van Vuure besteedt hun rouwdrukwerk grotendeels uit. Daar voelde ik niks voor, omdat ik hier de expertise had zitten van de kaartenmakers." Toch wordt er goed nagedacht over het rouwdrukwerk. "Ik denk dat mensen nog steeds graag een kaart ontvangen. Het is meer dan een uitnodiging, je geeft het een plekje in je huis voor een paar dagen of weken."
Een investering die zichzelf terugverdient
Als de drukwerkprinter in zijn resterende tijd zit, zoekt Niels contact met D&B. "Eigenlijk alleen voor een nieuwe printer, maar toen de Vulcan in beeld kwam hebben we een plan geschreven en besproken met Van Vuure." In dit plan brengt Niels alle kosten in kaart om zo overzichtelijk te krijgen hoe snel de investering is terugverdient. Ze kiezen voor een OKI met een Vulcan snijplotter, waardoor ze nu ook aflopend kunnen printen: "We merkten dat er steeds meer vraag naar was. Voorheen moesten we het uitbesteden omdat we dat niet konden." Van Pijpen biedt kaarten aan in K10- en A5-formaat. "Zeker die K10-kaart is voor ons heel interessant, omdat die prijstechnisch gezien heel laag zit; je haalt twee kaarten uit één vel."
Ook wensboekjes, liturgieën, foto's, dankkaartjes en enquêteboekjes drukken ze zelf. "We hoeven nergens naartoe te rijden om de kaarten op te halen. We hebben het gewoon hier in huis. Dat is écht een voordeel. En het mooie van de samenwerkende bedrijven is dat je breder kan inzetten; Van Vuure belt ons regelmatig met de vraag om kaarten voor hen op te maken en te drukken. Hierdoor hou je alles binnen het bedrijf."
Snel schakelen dankzij eigen productie
Over de samenwerking met D&B is Niels duidelijk: "D&B is altijd bereikbaar. Als er wat is komen we er via de telefoon vaak wel uit. En anders wordt iemand van de technische dienst deze kant opgestuurd." Ook de trainingen worden gretig afgenomen. Niet alleen de collega's op kantoor maar ook uitvaartleiders worden op training InDesign en Photoshop gestuurd bij D&B. Mocht het druk zijn op kantoor, dan kan een uitvaartleider al een deel van de kaart opzetten.
"We kunnen heel ad hoc werken omdat we niet afhankelijk zijn van een externe drukker. Als een uitvaartleider terugkomt van een regeling en een uur later komt hier familie voor een familiebezoek, kunnen we al een opzet van de kaart laten zien."
Kortom, zelf rouwdrukwerk produceren is leuk om te doen, en het levert ons hele mooie kaarten op!